よくあるご質問|大阪・尼崎・吹田のキッチン・風呂・洗面台・トイレのリフォームは関西ホームライフ

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よくあるご質問

よくあるご質問をまとめましたのでご活用ください。
その他の、お問い合わせやご意見、ご感想などございましたら、お問い合わせフォームよりお寄せください。
お急ぎの方は、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い致します。

お見積りからプラン決定まで

見積もりは無料ですか?

はい、無料でお見積りいたします。
しかし、ごくまれにではありますが、現場の状況等により別途費用が発生する場合があります。
そのような場合は必ず事前報告致しまして、お客さまからご了解をいただきます。

見積もりをもらうまでの流れを知りたいのですが?

まずは現場の調査に伺いさせていただきます。
そこでお客様からのご要望をお伺いし、現場の状況(寸法など)と照らし合わせながら、どのような規模、予算になるかの方向を決めていきます。
さらに色柄やオプション品などを選択していただき最終見積りを提示させていただきます。
ご納得いただくまで十分お打ち合せし、ご契約になるという流れです。
リフォームご契約までの流れをご確認ください。

お見積もり依頼は、お電話(0120-100-875)または、お問い合わせフォームより承っております。
お急ぎの方、詳しくお話をしたいという方はお電話にてご連絡ください。

リフォームの見積依頼の仕方は?

お見積りの依頼方法は2つあります。
1つ目は本ホームページの「無料お見積り」ページからご依頼ください。
担当者が折り返しご連絡いたします。
2つ目は電話にてお問い合わせいただく方法です。
お急ぎの方や、より詳しい説明を希望される方は、お電話にてご依頼ください。

見積の依頼から実際の工事日まではどれ位かかりますか?

工事の規模や選択された商品の納期によって多少の前後はありますが、おおよそ2~3週間で工事の開始となります。
おその内訳は、見積もりいただいてからプランの決定までが1週間ぐらい、その後商品の発注から納品まで約1~2週間ぐらいかかります。
また、ゴールデンウィーク中や年末年始などは納期に遅れが生じる場合がございますので予めご了承ください。

リフォーム工事の工事中について

リフォームすることによってお風呂が使えない期間はどれ位ですか?

ユニットバスからユニットバスに変更する場合ですと最短で工事開始の翌日にはご利用いただけます。
在来工法のタイル等の浴室からユニットバスに変更の場合は2日以上お風呂をご利用することが出来ません。
お客さまにお選びいただいた機種や、現場の状況などにより変わってまいりますので、お打ち合わせの際にご確認ください。

リフォーム工事の工事時間は?

戸建て住宅の場合ですと朝の9時~夕方6時頃、マンションですと朝9時~夕方5時頃です。
現場状況によりまして1時間程度前後することがございますので、お打ち合わせの際にご確認ください。

工事に立ち会えないのですが?

お客さまが工事に立ち会えない場合や、ちょっとの間留守にする場合でも、責任を持って工事させていただきますので安心してお出かけください。
鍵をお預かりさせていただくこともございます。

リフォーム工事の契約について

工事の契約に必要なものはありますか?

ご契約の際にはご印鑑が必要になります。

契約後に工事の内容の変更は可能ですか?

契約後でありましても材料の発注の前であれば変更可能な場合もございます。
ただし、材料の発注後や納品後など、また工事中に付きましても変更工事に対応できない場合もございますので、商品内容・オプション類・工事内容等につきまして、十分ご確認の上、ご契約ください。

工事代金の支払いはどのようにすればいいですか?

お支払い方法は基本的には銀行振り込みによるお支払いです。
尚、ローンによるお支払いや、クレジットカードの取り扱いなどをご希望の際は、担当者までお問い合わせください。
銀行振り込みの手数料につきましては、お客様にてご負担くださいますようお願いいたします。

工事代金を支払うのはいつのタイミングですか?

契約書を交わした後に工事代金の30%をお支払い頂き、工事の完了から1週間以内に残りの70%の金額をお支払い頂きます。

関西ホームライフの憲法六ヶ条

  • 品質向上に全力

    より良いサービスを提供いたします

    スタッフ一同、品質向上を惜しみません。
    お客様に対するクオリティーをすべてと考えております。クオリティーを高めるための必要経費は一切惜しみません。

  • 下見・調査に全力

    調査から真剣です

    見積もり以上の追加金をなるべく発生しないように心がけます。お客様の負担を極力減らすために、下見・調査を徹底的に行います。

  • 説明・見積に全力

    お客様目線で説明いたします

    お客様のご不安を解消するために、詳細に説明いたします。見積内容も、材料や工賃についてもお客様がご理解いただけるまで説明いたします。

  • プラン提案に全力

    何度でも提案いたします

    思っていたものと違うとならないよう、リフォーム後の生活が想像できるよう提案いたします。ご不安が解消されるまで何度でもご提案し直す場合もあります。

  • 顧客満足に全力

    いい加減なことはいたしません

    弊社に「しつこい営業」や「いい加減な仕事」をされたと感じられましたら、苦情の電話をしてください。直ちに対応させていただきます。

  • 後悔させないに全力

    後悔しないリフォームを実現いたします

    お客様を後悔させないよう、何度も打ち合わせいたします。お金を出すのはお客様です。急ぐ必要、急がせる必要はありません。

リフォームご契約までの流れ

  • リフォームについてお問い合わせ

    お問い合わせ

    電話(0120-100-875)またはお問い合わせフォームよりご依頼ください。ご相談も受け付けております。

  • ご自宅を現地調査

    無料現地調査

    日時を調整させていただき、現地調査のためご自宅へ伺います。下見、出張費は無料です。

  • お見積もりをご提示

    お見積もりご提示

    商品説明や詳細な工事についてのご案内もいたします。ご不明な点は何でも聞いてください。

  • リフォームのご契約

    リフォームご契約

    お見積もり内容にご納得いただけましたらリフォームのご契約となります。工事日程等、相談させていただきます。

リフォーム工事対応エリア

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